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Autrefois, je ne m’intéressais pas plus que ça au CRM, me contentant d’échanger avec mes clients sans me poser de questions et d’assurer des suivis à peu près réguliers.
Un jour, mon compagnon qui travaille dans une autre boîte que la mienne au même poste m’a envoyé le lien information-crm.com et j’ai alors pris conscience de mon manque de lucidité.
La même chose en mieux
Tout ce que vous faisiez déjà – la gestion de vos finances, le suivi de vos clients et les différents échanges -, vous le ferez avec une meilleure organisation, plus de sûreté et plus de professionnalisme ! Et le client, quant à lui, ne manquera pas d’en tenir compte…
D’ailleurs, j’ai plus de clients fidèles qu’avant depuis que j’utilise les logiciels de CRM.